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单项选择题

顾客关系又称（）。

A.公共关系
B.群众关系
C.消费者关系
D.大众关系

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单项选择题
组织内部通常高有若干业务部门或职能部门，这些部门和党团、工会、妇联、技术协会等，统称为（）。

A.部门
B.团体
C.社会组织
D.公共关系
单项选择题
股东是组织特有的（）公众，是企业的投资者。

A.内部
B.外部
C.治理
D.直截了当
单项选择题
有人又把艺术性地在组织内部开展职员治理工作，从而使职员关系达到一种崇高境域的公关活动称为（）。

A.公共关系
B.公共关系活动
C.柔性公关
D.企业关系
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