单项选择题
A.同业竞争 B.客户需求 C.存款指标 D.准备金率
A.客户关系管理 B.发展客户 C.推销产品和服务 D.信息收集与市场调研
A.客户是银行生存的基础 B.客户是银行资金的主要来源 C.客户是银行创新的推动力 D.客户是银行价值实现的体现
A.广泛性 B.差异性 C.易变性 D.大众性
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