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消费者市场与购买行为分析
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判断题
消费者购买后评价行为有两种基本理论：预期满意理论和认识差距理论。
【参考答案】
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填空题
消费者的购后评价不仅取决于产品质量和性能发挥状况，消费者的（）也具有重大影响。
填空题
消费者经由商业来源获得的信息最多，其次为公共来源和（），最后是经验来源。
填空题
需要是购买活动的起点，升高到一定阈限时就变成一种（），驱使人们采取行动去予以满足。
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