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单项选择题
饭店的电话总机领班负责做好（）登记工作，保证账目完整、准确、符合要求。
A.电话费
B.接转电话
C.长途电话
D.外线电话
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单项选择题
饭店前厅接待组领班负责核对和（）送往各有关部门的各类报告。
A.填写
B.审阅
C.安排
D.计划
单项选择题
执行饭店前厅接待组（）的工作指示，是接待组领班的岗位职责之一。
A.接待员
B.服务员
C.组长
D.主管
单项选择题
当饭店前厅接待组（）不在时，接待组领班负责处理接待的各项业务工作。
A.收款员
B.服务员
C.组长
D.主管
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