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全部科目 > 通信技术认证考试 > 移动通信专业技术 > FTTH技术 > FTTH装维类试题

多项选择题

施工、维护中的行为要求包括以下()

A.在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B.客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入
C.不处理带风险性的故障
D.在服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足

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