单项选择题
A.职务性称呼 B.职称性称呼 C.行业性称呼 D.人称敬称
A.理解 B.沟通 C.真诚 D.宽容
A.保持和谐的同事关系 B.为他人多着想 C.听从别人的指示 D.增进与他人进行有效沟通的能力
A.为客人服务的技能 B.人际交往的技能 C.与客人合作和沟通的技能 D.处理特殊情况的技能
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