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多项选择题

举报垃圾短信的途径有（）

A.垃圾短信
B.微信、手机QQ、支付宝城市服务页面
C.发短信到12321
D.通过搜狗号码通、百度卫士、12321举报助手APP

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多项选择题
《互联网群组信息服务管理规定》所称互联网群组信息服务使用者，包括群哪些。（）

A.12321网站
B.群组建立者
C.管理者
D.超级管理员
多项选择题
《互联网新闻信息服务管理规定》所称新闻单位，是指依法设立的（）。

A.成员
B.通讯社和新闻电影制片厂
C.广播电台
D.电视台
多项选择题
客户满意服务战略有：（）

A.塑造“以客为尊”的经营理念
B.开发令客户满意的产品
C.提供令客户满意的服务
D.科学地倾听客户意见
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