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单项选择题

物业管理导入ISO9000时，公司管理者代表负责的工作不包括（）。

A.质量体系文件的编制与控制
B.质量体系文件的发放与实施
C.质量体系的维持、评价与改进工作
D.领导物业公司导入ISO9000质量体系

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认证是由可以充分信任的（）证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。

A.第一方
B.第二方
C.第三方
D.相关方
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A.5
B.10
C.17
D.18
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ISO9000系列标准由（）个标准组成，是质量体系的基础标准，它们主要用于外部质量保证。

A.四
B.三
C.五
D.六
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