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多项选择题

以下属于情绪管理三步分析法的是（）。

A.现在我的情绪是什么
B.我这样的情绪会导致什么后果
C.我为什么会有这样的情绪
D.如何有效处理这样的情绪

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下列选项中能够提高职场人际关系的行为有（）。

A.恪尽职守
B.用于担责
C.平等待人
D.换位思考
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人际关系的特点有（）。

A.个体性
B.直接性
C.情感性
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人际关系功能有（）。

A.产生合作力
B.形成互补
C.联络感情
D.交流信息
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