什么是管理沟通?管理沟通的特点如何?管理沟通的基本形式有哪些?

【参考答案】

管理沟通是一定组织中的人，为实现组织目标而进行的信息交流和交互作用的过程。
管理沟通的特点：......

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多项选择题

成功的谈判者认为，整合谈判是最佳选择，分配谈判最好少用，整合谈判的优势在于（）

A、整合谈判是一种双赢的谈判
B、建立在相互了解和信任的基础上
C、谈判中重要采用协调和妥协的方式解决冲突
D、有助于双方的长期合作

多项选择题

领导者需具备的冲突管理技能包括（）

A、社会化网络技能
B、群体管理技能
C、人际协调技能
D、自我评价技能

多项选择题

在组织中，太低的冲突水平会导致（）

A、对变化反映缓慢
B、缺乏创新
C、混论无秩序
D、成员间对立严重，缺乏合作