多项选择题

遇到顾客对商品精挑细选项、反复挑选时，服务态度应该是什么（）

A.十分不耐烦，“买东西横挑、竖挑，吃得消侬哇”
B.善意地提醒顾客适可而止
C.不厌其烦地一次次跟到库房拿换商品，直至顾客满意为止
D.微笑目送顾客离去，道别，“欢迎您再次光临”

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多项选择题

A.态度平和、耐心
B.推诿“我们商店有规定，出店的东西不能退，要退货，找经理去”
C.符合商店规定合理范围内的退货，二话不说马上退货
D.为熟人、朋友开后门、行方便调换商品或退货

多项选择题

A.下雨天，可以方便顾客借用文明伞
B.特定节日期间，购物享受免费礼品包装服务
C.代客交款
D.代客泊车

多项选择题

A.商品促销优惠活动
B.电话定购，送货上门、预约告知送货时间
C.全天候接待宾客来访、投诉
D.实行检举假冒伪劣商品的奖励