单项选择题

全陪在送走旅游团后，要在旅游团（）与地陪当面结清团款，并向接待社收取发票。

A.离开的当天
B.离开的前一天
C.去往最后一个景点
D.回到口的地前

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单项选择题

A.处理遗留问题
B.填写导游日志
C.按照财务规定尽快结清该团账口
D.归还组团社所借物品

单项选择题

A.组团社
B.地陪
C.领队
D.游客

多项选择题

A.办理及时，不要拖延，答复迅速
B.如果涉及赔偿问题，为减少麻烦，作出一定的承诺
C.对游客投诉中反映的意见表示感谢
D.对一些重要投诉或导游人员无力解决的问题要及时报告旅行社
E.注意保护投诉者的隐私