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多项选择题

关于举报、建议、意见,以下说法错误的有()

A.国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后,20分钟内派发工单
B.省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后10个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见
C.举报工单国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户
D.建议、意见工单国网客服中心应在接到回复工单后1天内回复客户

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