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全部科目 > 礼仪风俗/传统文化知识竞赛 > 文明礼仪知识竞赛 > 服务礼仪

多项选择题

具有良好服务意识的服务人员会帮助客人减少()这样的服务是有生命力的优质服务。

A.物质成本
B.时间成本
C.劳动成本
D.管理成本
E.精神成本

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