单项选择题
A.人文地理环境与市场需求环境 B.高尔夫产业环境与人力资源环境 C.时间与资金 D.市场需求环境与服务程序
A.巡场管理 B.客人预订 C.出发安排 D.球童服务
A.安全责任不明确 B.球场安全设施投入不够 C.高尔夫球手对球场的不了解是导致安全事故的主要原因 D.打球无序
A.市场销售 B.场地出租 C.草坪维护 D.球童服务
A.竞争者 B.管理者 C.员工 D.顾客
A.40 B.20 C.25 D.15
A.薪金与小费混合制 B.薪金制 C.薪金与佣金混合制 D.佣金与小费混合制
A.为球会定位并制定品牌经营计划 B.按时提交球会年度经营方案 C.招聘员工并培训 D.练习场业务外包经营
A.球童服务 B.会籍销售 C.球具销售 D.草坪技术
A.球场服务程序 B.球场信息系统 C.球场给排水系统 D.球会作业流程
A.环境定位 B.社会角色定位 C.产品定位 D.成本定位
A.财务部 B.营业部 C.市场部 D.竞技部
A.非会员的预订比率越高增加超额预订的风险会降低 B.会员的预订比率越低增加超额预订的风险就会越高 C.超额预订需要考虑季节变化的影响 D.超额预订可以一定程度上减少球场的经济损失
