多项选择题
A.敏感度 B.深度 C.宽度 D.长度 E.一致性
A.有形产品 B.核心利益 C.附加产品 D.新产品
A.3 B.4 C.12 D.7
A.汽车是否修好了 B.有关安全信息的提醒 C.接待人员的热情及时 D.等待维修时的从容安逸
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