单项选择题
A.变化 B.顾客 C.竞争 D.3c
A.理化方面的特性 B.时间方面的特性 C.安全方面的特性 D.社会方面的特性
A.1991年 B.1992年 C.1993年 D.1994年
A.14 B.13 C.11 D.9
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