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判断题
服务中，一种既简单又重要的获得他人好感的方法就是牢记其姓名。
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姓名是一个人的标志。
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陪伴朋友说“奉陪”。
多项选择题
心不在焉的客人会表现为（）
A.目光飘飞
B.拨弄头发
C.环顾四周
D.手指在桌上敲打
E.手挠抓脖子
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