填空题
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)中规定:对集团公司客服中心电话形式流转的投诉,应在()内以电话或邮件形式回复。
【参考答案】
12小时
点击查看答案
相关考题
填空题
