根据ISO 9001：2015标准7.5.2条款要求，在创建和更新成文信息时，组织应却确保适当的（）。

A.顾客规定的要求，包括对交付和交付后活动的要求
B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C.组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D.由产品和服务所导致的潜在失效后果

A.产品和服务的要求得到规定
B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C.获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉
D.关系重大时的应急响应和准备

A.提高质量管理体系有效性
B.获得改进结果
C.创造利润
D.防止不利影响