单项选择题

开展团队工作的四个步骤：（）

A.组建、冲突、规范、领导
B.组建、冲突、规范、执行
C.目标、冲突、规范、执行
D.组建、任务、规范、执行

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单项选择题

保持良好的情景意识是预防和控制事故发生的有效措施，良好情景意识的保持表现在（）情况
①领导与管理技能
②丰富的经验与训练
③很强的理解力与操作技能
④良好的适应性与对轮机工况的熟悉
⑤良好的注意力

A.①②③
B.①-⑤
C.①③⑤
D.④⑤

单项选择题

环境资源包括（）
①船舶机舱环境
②船舶航行环境
③航运界环境

A.①②
B.②③
C.①②③
D.①③

单项选择题

A.一个人能够推动和控制另一个人，沟通应给别人一些空间
B.有效沟通的先决条件，在于建立和谐气氛
C.沟通的意义取决于自己的表达水平而非对方的响应。说得好不好，对不对都不很重要，主要的是有效果
D.即便是可以直接谈的，也一定要通过第三者，这样沟通的成功率才更高一些