单项选择题
A.非正式沟通 B.正式沟通 C．平行沟通 D.上行沟通
A．应当遵守标准的沟通程序；即发出指令、接收指令和确认的闭环沟通程序 B．保证信息交流准确、清晰、简洁并切中要点 C．为避免接收者造成混乱，发送者尽量详细、全面地发送信息 D．应当使用标准的专业术语和IMO标准航海用语
有效沟通的原则是：（） ①准确/清晰，使用标准词语/短语②使用标准程序③提高听力技巧④进行有效反馈
A.①②③④ B.①②③ C.①③④ D.①②④
A．不同的国家、民族、人种具有不同的生活和工作模式 B．各种文化模式都有共同的价值体系和行为准则，与社会环境无关 C．文化差异一般的特点可以表现在服装、饮食和语言中 D．文化差异比较复杂的特点融化在人们的信仰、价值观、思维方式和言行举止中
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