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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路车务系统考试 > 站务员 > 票务类 > 票务、服务试题

单项选择题

若乘客缺少进站记录，且在收到补票通知的48小时内未按要求填写信息，将按照（）在线自动扣费。

A.10倍路网单程票款
B.本次出站车站的最高票价
C.路网最高票价
D.10倍本次出站车站的最高票价

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单项选择题
乘客一个自然年内发生不完整记录（单一行程缺少进站/出站扫码信息）不得超过2次，从第3次（含）起将（）。

A.自动按照记录车站的最高票价直接补扣费用
B.自动按照记录车站的10倍票款直接补扣费用
C.自动按照10倍路网单程票款直接补扣费用
单项选择题
以下可以按照模糊查询方式发售的票种是（）。

A.福利票
B.出站票
C.定值纪念票
D.一卡通卡
单项选择题
乘客单次退卡数量不得超过（）张，如有特殊需求须到一卡通客服中心办理。

A.3
B.5
C.10
D.15
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