多项选择题
A．平台软硬件系统 B．座席设施 C．座席代表 D．网络中继
A．语音平台 B．网络中继 C．接入号码 D．座席终端
A．接入号码 B．语音平台 C．座席终端 D．网络中继
A．计算机电话集成 B．交互式语音应答 C．客户关系管理 D．工作流引擎
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