多项选择题
出现以下哪种违规行为，省分行管理部门对违规当事人所属二级分支机构积5分，并责成二级分支机构书面通知违规当事人所属直接管辖机构（部门）对违规当事人积5分，对违规当事人所属直接管辖机构（部门）同值积分。（）
A.被总行、省行管理部门检查发现应积分而未积分的违规行为；
B.被有关媒体负面报道、披露或曝光；
C.被外部监管机关检查发现应积分而未积分的违规行为；
D.客户向总行投诉。
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