单项选择题

当客户对茶具的材质有疑问时，销售人员应如何回应以建立信任（）

A.直接忽略客户的疑问，继续介绍其他优点
B.夸大材质的优点，避免提及任何潜在缺点
C.诚实地介绍材质特点，并解答客户的疑问
D.转移话题，讨论其他与材质无关的话题

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单项选择题

A.美观性
B.实用性
C.环保性
D.创新性

单项选择题

A.茶具的易碎性
B.包装的密封性
C.包装的装饰性
D.包装的成本

单项选择题

A.塑料薄膜
B.铝箔复合纸
C.纸质材料
D.玻璃罐