单项选择题

有些公司在推销产品时，将自己的产品描述得非常美好，实质上这违反了（）。

A.销售人员的语言一定要简单净美的原则
B.明确教客户运用产品是一个致命的现象
C.要认识什么是真正的产品价值
D.学会英雄救美

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单项选择题

A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认询问

单项选择题

A.接近客户是第一步工作
B.接近客户后就可以立即给客户购买建议
C.应该先演示产品的优越性，然后再给用户提购买建议
D.最好是先说明产品的性能，然后再调查客户的期望

单项选择题

A.5
B.10
C.15
D.20