我国国家技术监督局于（）正式批准《旅游涉外饭店星级标准的划分》为国家标准。

A、顾客是上帝，所以不会有错
B、服务员因大多很年轻，易犯错误
C、服务员将“对”让给客人
D、顾客的抱怨都事出有因，从这个角度说“客人永远对的”

A、湿润
B、光亮
C、卫生
D、干燥

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