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全部科目 > 资格类 > 导游资格证考试 > 导游资格考试 > 导游政策法规 > 旅游消费者的权益保护法规

多项选择题

旅游投诉管理机关按照规定，对旅游投诉可以作出的处理有（）。

A.警告
B.没收非法收入及罚款
C.限期或停业整顿
D.吊销《旅行社业务经营许可证》及其他有关证件

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单项选择题
人民法院采取相关措施，方便消费者提起诉讼，属于国家对消费者权益的（）。

A.司法保护
B.社会保护
C.立法保护
D.行政保护
单项选择题
旅游投诉者是与本案（）利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。

A.无直接
B.有直接
C.有间接
D.没有规定
单项选择题
经营者提供商品或者服务造成旅游消费者死亡，构成犯罪的，依法追究（）责任。

A.民事赔偿
B.刑事
C.行政处罚
D.行政处分
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