多项选择题

双向沟通适用于（）

A.问题比较简单，但时间较紧
B.下属对解决方案的接受程度至关重要
C.下属能提供有价值的信息和建议
D.时间比较充裕，但间题比较棘手
E.上级习惯于双向沟通，并且能够有建设性地处理反馈意见

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多项选择题

A.工作指示
B.设置意见箱
C.汇报会
D.信访制
E.年度报告

多项选择题

A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.单向沟通
E.双向沟通

多项选择题

A.非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式
B.非正式沟通主要通过个人之间的接触，以小道消息传播方式来进行
C.非正式沟通有自己固定的模式或方法
D.非正式沟通的信息容易失真
E.非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息