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请求客户配合时：礼貌用语是“对不起，我没有听清您的问题，麻烦您再说一遍，好吗？谢谢!”。
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判断题
用餐礼仪中席位安排以主人席位的右侧为上，左侧为下，先右后左。以自己身份选择合适座席。
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乘车礼仪中主人亲自驾车：一般前排为下，后排为上；右尊左卑。
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客户经理服务礼仪中要求上、下楼梯均应左上右下，单行行走。
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