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全部科目 > 石油石化技能考试 > 加油站操作员考试 > 中级加油站操作员考试

单项选择题

（）指为了提高加油站服务监督力度，在社会上聘请的加油站服务质量监督员，监督加油站日常服务和管理。

A.行业监督员
B.卫生监督员
C.神秘顾客
D.社会特约监督员

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单项选择题
（）指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费，对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查，并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。

A.忠诚顾客
B.一般顾客
C.神秘顾客
D.回头顾客
单项选择题
通过（）形式加油应注意发生加油机过冲。

A.现金
B.加油卡
C.维修卡
D.验泵卡
单项选择题
以下服务属于高速公路、国道加油站有条件的才提供的是（）。

A.供应饮用水
B.配备方便油桶
C.餐饮服务
D.提供简易医药箱（包）
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