单项选择题

某业主在单元公共平台上饲养大型犬，影响邻居生活。物业可以（）

A.捕杀该业主饲养的大型犬
B.告知该业主不得非法占用公共区域，且饲养大型犬只是违反规定，并且影响到邻居的正常生活，立即整改。在业主拒不整改的情况下，向街道居委和综合执法局报告
C.什么也不做

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多项选择题

A.解释清楚车辆服务费构成，告知应自觉缴费
B.为其登记信息，允许其临时进入小区，要求限时驶出
C.经多次有效告知无果的业主，可拒绝为其车辆提供服务

多项选择题

A.主动了解业主，让业主了解物业
B.落实应急维修，提供快速反应服务到位的维修机制
C.百分百的投诉回访和月报制度，提供优质高效的服务
D.征询业主意见并及时反馈

多项选择题

A.干净整洁的生活环境
B.端庄的仪容仪表、恰当的礼貌礼节
C.主动热情的服务态度
D.视觉与感觉的完美统一