单项选择题
A.建立标准 B.制定预算 C.明确目标 D.衡量绩效 E.预测过程
A.行动 B.对立或不一致浮现 C.行为障碍 D.认知和群体化 E.结果
A.长久的度量 B.强烈地关注患者 C.改进组织中每项工作的质量 D.持续不断地评估 E.向顾客授权
A.不予理睬 B.压制冲突 C.推延 D.转移目标 E.第三者仲裁
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