投资者关系管理是指运用财经传播和营销的原理，通过管理公司同财经界和其他各界进行信息沟通的内容和渠道，实现利益相关者价值最大化并如期获得投资者的广泛认同，规范资本*市场运作，实现外部对公司经营约束的激励机制，实现股东价值最大化和保护投资者利益。其作用包括（）

A.帮助投资者有效地行使投票权
B.了解投资者需求，增进投资者对公司的信任
C.充分的信息互动沟通能够优化公司股权结构
D.提高公司市场公信力，促进股权文化的形成