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全部科目 > 导游资格证考试 > 导游资格考试 > 导游实务 > 旅游者个别要求的处理

多项选择题

某外宾团游客因母亲生病，要求提前离开旅游团，导游员应该（）。

A、立即报告旅行社
B、根据协议退还未享受综合服务费
C、协助重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续
D、告知费用自理

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多项选择题
下列亲友（）要求随团活动的，导游员应该婉拒。

A、境外记者
B、驻华使领馆人员
C、驻华商务代表
D、外籍教师
多项选择题
某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动，导游员应该（）。

A、征求领队和旅游团其他成员的意见
B、办理入团手续
C、填写表格，缴纳费用
D、请示旅行社领导
多项选择题
游客要求探视多年未见的本地亲友，导游员应该（）。

A、请示旅行社领导
B、协助联系
C、协助安排会见
D、请求相关部门寻找
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