单项选择题
A.家庭B.团队C.伙伴D.个性
A.历年的统计资料B.生产销售的统计报表C.财务决算报告D.同行业的刊物
A.加强培训，使客户服务人员更胜任工作B.做好服务的有形展示，企业宣传应与实际相符C.要组织扁平化，减少沟通环节D.要注意把握定制化服务提供的时机
A.赞成反驳法B.反驳处理法C.反问处理法D.转化处理法
微信扫一扫,加关注免费搜题
