多项选择题
A.工商协同效果 B.客户服务效果 C.营销工作过程 D.基础工作保障
A.系统性 B.典型性 C.科学性 D.操作性
A.系统性 B.可测性 C.独立性 D.典型性
A、确定标杆管理信息、需求，定义标杆管理条目 B、收集真实信息 C、依照改善的建议和确立的方法实施 D、确定收集标杆管理信息的信息源
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