欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 客房服务员综合练习

问答题

简答题

服务员正在服务台接听电话,而有客人来到面前时怎么办?

【参考答案】

(1)服务员要点头示意,以示与客人招呼;
(2)尽快结束通话;
(3)放下电话首先向客人道歉。

点击查看答案
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题