多项选择题

针对“清晰的问题+解决问题的欲望=客户的需求”的思路发掘客户需求的目的，物流营销人员一般可通过（）4种提问方式实现。

A.背景提问
B.问题提问
C.结果提问
D.价值提问
E.困难提问

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多项选择题

A.选择的中间商无法实现物流企业既定的运营目标
B.用户的需求发生了改变
C.物流企业调整了原有的经营战略目标
D.市场环境发生了变化
E.涌现了全新的分销结构理论

多项选择题

A.畅通高效的原则
B.覆盖适度的原则
C.稳定可控的原则
D.动态适应的原则
E.协调平衡的原则

多项选择题

A.服务传递
B.服务实现
C.宣传
D.信息反馈
E.创新服务产品