多项选择题
A.流动性B.易变性C.矛盾性D.冲动性
A.发现客户关键需求，应用场景并设法满足B.发现自己的问题，并勇敢地革自己的命C.发现竞品的问题，并设法解决问题D.发现自己的问题，但置之不理
A.痛点B.痒点C.热点D.爽点
A.认知行为B.情感体验C.价值导向D.全息画像
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