多项选择题
A.信件、合同书 B.传真、信件 C.电话记录、电报 D.传真、电报
A.交付方式 B.标的 C.劳务提供方式 D.结算方式
A.本埠函件 B.外埠函件 C.水陆路函件 D.给据函件
A.客户的心理 B.服务水平 C.满足客户需求的程度 D.业务状况
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