单项选择题

根据GB/T19001-2016标准8.6条款的要求，组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是（）。

A.确保产品和服务已满足要求
B.确保产品和服务的结果得到证实
C.确保产品和服务能持续满足要求
D.验证产品和服务的要求已得到满足

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单项选择题

A.产品
B.过程
C.服务
D.活动

单项选择题

A.培训机构在上课前收集到的学员的通讯录
B.银行向储户索要的身份证复印件
C.雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上
D.涂料公司向顾客提供的标准色卡

单项选择题

A.过程方法
B.改进
C.管理的系统方法
D.循证决策