特約店内維修质量管理的保征是：（）。

A.5S包括整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）五个部分，它.是一套有效的现场管理的工具
B.整理的目的是，是要把有用的东西以最简便的方式放好
C.5S的推进方法包括：成立的是，让专项小组、定点拍照、红牌作战、看板管理、现场检点等
D.素养的目的是，让员工遵守规章制度，提高员工素质，打造团队精神

A.检查工单的项目是否有完成
B.目视检查整车是否有安全隐患
C.整车是否仍有潜在维修项目，并填写在完检工单
D.制作多发不良汇总

A.记录
B.统计
C.分析
D.反馈