单项选择题
A.及时向领导汇报B.耐心顾客解释C.尽快回避矛盾D.直截了当解决
A.形状、质料、颜色B.形状、质料、手段C.形式、质料、颜色D.形状、质料、技法
A.点法B.摩法C.搓法D.揉法
A.真实B.真心C.真伪D.真情
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