多项选择题
A.环境的流动性 B.文化经典性 C.接触的短暂性 D.工作的主动性 E.服务的契约性
A.提前到有关单位或公司体验生活 B.做好充分的准备工作 C.要有自信心 D.注意相关的礼仪 E.多请示、汇报，按有关规定接待
A.减少游览景点 B.适当增加休息时间 C.劳逸结合，灵活安排日程 D.协助司机选择安全适合的停车地点 E.晚上不安排任何活动
A.角色控制 B.外出旅游 C.转移注意 D.自我安慰 E.排除刺激
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