多项选择题

无论是哪种客户服务战略，都包含了四个基本要素（）。

A、客户选择
B、成本领先
C、价值获取
D、战略控制
E、业务范围

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多项选择题

A、生产客户
B、中间客户
C、最终客户
D、复杂客户

单项选择题

A、仓储型物流企业
B、运输代理型物流企业
C、综合型物流企业

单项选择题

A、EDI（ElectronicDataInterchangE.
B、GIS（GeographicalInformationSystem）
C、GPS（GlobalPositioningSystem）
D、IT（InformationTeach）