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质量管理文件可分为质量标准与规定、质量控制与保证、技术管理规定。
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“三单一证”是我国汽车维修行业几十年来进行质量管理卓有成效的基本手段和措施之一，它是指进厂检验单、工艺过程检验单、竣工检验单和出厂合格证。
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