单项选择题
A.口挂B.本-网点书面挂失C.两者均可办理D.两者均不可办理
A.您的姓名拼音与身份证姓名不一致,审核不通过B.视频模糊不清,请联系网点柜员或到柜台办理C.客户现场照片与身份证照片不一致,无法受理申请的业务D.无法开启客户端摄像头,请联系网点柜员或到柜台办理
A.拒绝为客户办理业务B.重新上传,说不定后台审核人员没发现就通过了C.应引导至柜台检查原因,按照相关规定进行客户信息修改D.引导客户调整拍照位置后重新上传
A.继续引导客户拍照,试试看看能不能审核通过B.询问身份证件信息、开户信息等,通过观察客户言语、表情是否异常加以判断,并引导至人工柜台进一步核实C.拒绝为客户办理业务D.引导客户拍照位置正确即可
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