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单项选择题
接听电话时（）说出语辞。
A、快速
B、中速
C、慢速
D、随意
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单项选择题
接听电话应距离话筒（）CM。
A、4
B、5
C、6
D、7
单项选择题
接听电话在电话响（）声内接听。
A、一
B、二
C、三
D、四
单项选择题
交楼时《住宅小区业主/住户登记表》便于服务处与（）保持良好沟通。
A、客户
B、住户
C、业主
D、业户
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